Dette er en konto hvor du fører opp bedriftens estimerte utgifter for kunders reklamasjonsutøvelse. Her skal altså bedriften estimere og sette av beløp som har til hensikt å dekke utgiftene forbundet med reklamasjon, dersom en kunde finner en feil på et produkt som er kjøpt av din bedrift.
Det er vanlig å estimere utgiften for å dekke feil i slutten av regnskapsåret, slik at bedriften har oversikten over eventuelle fremtidige utgifter for alle produktene som er solgt i løpet av året